Das smarte System für psychotherapeutische Praxen

Wer bei Ihnen anfragt, weiß gleich, wie es weitergeht. Sie antworten nach Ihren Sitzungen.

Ihre Website erklärt Erstgespräch, Wartezeit und Kosten mit Ihren Angaben, auch während der Sitzungen. Anfragen kommen mit Antwortentwurf bei Ihnen an.

Kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags innerhalb von 2 Stunden. Oder Nova direkt testen: 30 Gespräche kostenlos

Bei Lebensgefahr nennt Nova zuerst die 112; Ihren Krisenhinweis zeigt sie Wort für Wort.

HeuteMontag, 8:00Beispiel

4Neue Anfragen

12Von Nova beantwortet

0Dringend

Anfragen

Erstgespräch · GKVMo 21:40offen
Frage zur KostenerstattungDi 13:05offen
Absage Termin DonnerstagMi 07:12offen
Anfrage: Erstgespräch · GKVgerade ebenneu

knapp 4 Versuche brauchen Patienten im Schnitt, bis sie einen psychotherapeutischen Termin bekommen. GKV-Spitzenverband, Versichertenbefragung 2025

Das Problem

Abends hören Sie den Anrufbeantworter ab.

Während der Sitzungen ist das Telefon aus. Wer anfragt, versucht es wieder.

38 %der Versicherten kennen die Telefonzeiten psychotherapeutischer Praxen.GKV-Spitzenverband, Versichertenbefragung 2025

Wer anfragt, erfährt gleich Ablauf, Wartezeit und Ihre Telefonzeiten.
Heute: Der Anrufbeantworter läuft während der Sitzungen voll.
mit Nova
Anfragen kommen mit den Angaben an, die Sie für die Planung brauchen.
Heute: Patienten kennen Ihre Telefonzeiten nicht und versuchen es mehrmals.
mit Nova
Sie antworten gesammelt, per E-Mail aus einem Entwurf oder per Rückruf.
Heute: Abends hören Sie Nachrichten ab, manche ohne Rückrufnummer, und rufen einzeln zurück.
mit Nova
4
Die Behandlung und das Gespräch mit Ihren Patienten
Was ein Mensch entscheiden muss, entscheidet Ihr Team. Nur besser vorbereitet.
bleibt bei Ihnen

Für Sie

In Ihrer Praxis sind Sie auch der Empfang.

Nova ersetzt kein Gespräch. Während Ihrer Sitzungen gibt sie Auskunft und nimmt Anfragen auf. Wer welche Hilfe bekommt, entscheiden Sie.

Übernehmen, wenn Sie wollen

Jedes laufende Gespräch übernehmen Sie mit einem Klick und geben es danach an Nova zurück.

Lesen statt abhören

Jede Anfrage hat eine Kurzfassung, mit Rückrufnummer und Versicherung, wenn Sie danach fragen lassen.

Antworten aus einem Entwurf

Nova schreibt einen Entwurf für Ihre E-Mail-Antwort. Sie prüfen, ändern und schicken ab.

In Planung: Automatik aus für alle Gespräche Anbindung an die Praxissoftware

Persönlich statt Plattform

Ein fester Ansprechpartner richtet alles mit Ihnen ein und bleibt erreichbar.

Ihre Abläufe bleiben

Telefonzeiten, Kalender und Praxissoftware bleiben. Nova kommt auf Ihrer Website dazu.

Gespeichert in Deutschland

Gespräche, Patientenkarten und Termine liegen auf Servern in Deutschland.

Leistungen

Was Ihre Praxis bekommt.

Eine sachliche Website und Nova, die aus Ihren Angaben antwortet und Anfragen aufnimmt. Das Erstgespräch führen Sie.

Ein klarer Weg zum Erstgespräch

Nova erklärt Erstgespräch, Wartezeit und Kosten und nimmt die Anfrage mit bis zu fünf eigenen Fragen auf.

Website-Chat

Wie lange ist die Wartezeit?

Nach dem Erstgespräch zurzeit etwa vier bis sechs Monate. Wir sprechen dann auch über Überbrückung.

Ihre telefonische Sprechzeit, gut sichtbar

Ihre Telefonzeiten stehen ganz oben, und Nova nennt sie im Chat.

Ihre Praxis-Website

Telefonische Sprechzeit: Mo und Mi, 8 bis 9 Uhr

Erstgespräch
Wartezeit
Kosten
Urlaub und Vertretung

Krisen haben Vorrang

Bei Lebensgefahr nennt Nova zuerst die 112, zeigt Ihren Krisenhinweis wortgleich und markiert eine Nachricht als dringend.

Website-Chat

Mir geht es gerade sehr schlecht.

Wenn Sie in Lebensgefahr sind, rufen Sie bitte sofort die 112 an.

Danach folgt Ihr Krisenhinweis, wortgleich. Die Nachricht ist als dringend markiert.

Ruhiger Ton, keine Werbung

Kein Verkaufston, keine Versprechen. Sachlich, so wie Sie mit Patienten sprechen.

Ihre Praxis-Website

Praxis für Psychotherapie

Über die Praxis
Erstgespräch
Wartezeit
Kosten und Kostenerstattung

Urlaub und Vertretung

Sie tragen geschlossene Tage und Ihre Vertretung ein. Nova sagt den Urlaub an und nimmt weiter Anfragen auf.

Urlaub eintragen

Urlaub

Die Praxis ist bis Freitag geschlossen. Ihre Anfrage nehme ich gern auf, danach meldet sich die Praxis.

Ihre Sitzungen bleiben ungestört. Wer anfragt, bekommt trotzdem eine erste Auskunft.

Ablauf

In drei Schritten.

01
Website-Check
Konkrete Punkte zu Ihrer Website, in 24 Stunden per E-Mail.
02
Plan mit Festpreis
In 2 Tagen. Sie entscheiden, was umgesetzt wird.
03
Individuelle Einrichtung
Persönlich eingerichtet nach Ihren Abläufen, auf Wunsch mit Anbindung an Ihr CRM. Sie prüfen alles vor dem Start.

Ihre Website passt schon? Dann starten Sie direkt mit 30 kostenlosen Gesprächen.

Beispiel

So antwortet Nova Ihren Patienten.

Eine Beispielpraxis mit ausgedachten Angaben. Tippen Sie eine Frage an: Nova antwortet nur mit dem, was die Praxis hinterlegt hat.

Mit Ihrer eigenen Website testen: 30 Gespräche kostenlos

Praxis für Psychotherapie (Beispiel)NovaBeispiel

Ehrlich gesagt

Was bleibt und was Nova nicht tut.

Bleibt, wie es ist

Telefon und Anrufbeantworter
Ihr Terminsystem, etwa Doctolib
Ihre Praxissoftware
Ihre Domain und Ihre Inhalte

Was Nova nicht tut

Keine Diagnosen und keine medizinischen Ratschläge
Keine Rezepte ausstellen: Das bleibt bei Ihrem Team
Keine Entscheidung ohne Ihr Team: Sie legen fest, was Nova sagt
Nichts erfunden: Was fehlt, geht als Anfrage an Ihr Team
Noch keine Anbindung an Ihre Patientenverwaltung (in Planung)

Bedenken

Was dagegen spricht. Und was wir sagen.

Ersetzt Nova am Ende unser Team?

Nein. Nova nimmt Routinefragen ab, entscheiden tut Ihr Team. Jedes Gespräch übernehmen Sie heute mit einem Klick. In Planung: der rote Knopf „Automatik aus“ für alle Gespräche auf einmal.

Passt Nova zu unserer Fachrichtung?

Ja, überall, wo Patienten fragen, schreiben und Termine wollen: Zahnarzt-, Haus- und Facharztpraxen, Psychotherapie, Physiotherapie, MVZ. Nova lernt Ihre Leistungen; medizinisch berät sie nie.

Jemand in akuter Krise schreibt nachts in den Chat. Da darf keine Maschine antworten.

Nova behandelt keine Krisen und gibt keine Einschätzung. Weil nachts niemand mitliest, nennt sie bei Lebensgefahr zuerst die 112 und zeigt Ihren Krisenhinweis wortgleich.

Meine Patienten schreiben dort über Suizidgedanken und Traumata. Wo liegt das alles?

Was jemand schreibt, liegt auf Servern in Deutschland. Antworten formuliert ein Sprachmodell eines externen Anbieters, E-Mails verschickt ein Mail-Dienst; beide nennen wir vor dem Start.

Nova nimmt keine Anrufe an. Was ändert sich?

Das Telefon bleibt. Nova übernimmt, was schriftlich kommt: Fragen, Terminwünsche, Rückruf- und Rezeptwünsche.

Und wenn Nova etwas Falsches sagt?

Nova antwortet nur aus Ihren Angaben. Was dort fehlt, geht als Anfrage an Sie. Eine Korrektur machen Sie einmal.

Zahlen

Was Patienten und Praxen erleben.

38 %

der Versicherten kennen die Telefonzeiten psychotherapeutischer Praxen.

Quelle: GKV-Spitzenverband, Versichertenbefragung 2025

rund ⅓

derer, die keinen psychotherapeutischen Termin bekamen (8 bis 9 % der Befragten), scheiterte an der Erreichbarkeit der Praxis: per Telefon, persönlich oder per E-Mail.

Quelle: GKV-Spitzenverband, Versichertenbefragung 2025

Preise

Klar, bevor wir anfangen.

Der Check ist kostenlos, die Website hat einen Festpreis. Fragen zum Preis: Evgenii Fedorov, +49 151 40165184.

Website-Check

kostenlos

Konkrete Punkte zu Ihrer Website
Ergebnis in 24 Stunden
Plan mit Festpreis in 2 Tagen

Check anfordern

Nova

Smartes System auf Ihrer Website, mit Überblick über die Anfragen

Heute:

Antworten aus Ihren Angaben, auch abends
Vollständige Anfragen, dringende markiert
Patientenkarte mit Verlauf und Kurzfassung
Online-Termine mit Erinnerung und Absage-Link
Jedes Gespräch mit einem Klick übernehmen
Export aller Daten, jederzeit
Folgerezepte und Überweisungen
Warteliste und Recall
Doctolib-Button im Chat
Urlaubsmodus, Antwortvorlagen, Anfragen zuweisen

359 €im Monat

390 € einmalig für die persönliche Einrichtung.

100 Gespräche im Monat inklusive; danach nimmt Nova nur noch Nachrichten an.

30 Gespräche kostenlos testen

Ohne Karte, auf Ihrer jetzigen Website. Monatlich kündbar.

Individuelle Entwicklung

Auf Anfrage

Festpreis nach einem Gespräch

Praxis-CRM nach Ihren Abläufen
Website oder Relaunch
SMS-Benachrichtigungen
Online-Formulare, etwa Anamnese und Einwilligungen
Anbindung an Kalender und Praxissoftware
Mehrsprachige Inhalte für Ihre Patienten
Auswertungen für die Praxisleitung

Gebaut von unserem Team, betreut nach dem Start.

Projekt besprechen

Wie viele Stunden pro Woche kosten Sie Anrufbeantworter und Rückrufe? Bei wenigen Anfragen reicht eine gute Website, auch ohne Nova. Alle Preise inkl. 19 % MwSt.

Fachrichtungen

Für jede Fachrichtung eingerichtet.

Dieselbe Nova, eingerichtet auf die Fragen Ihrer Patienten und auf Ihre Abläufe.

Ein System für alle FachrichtungenNova lernt Ihre Leistungen, Sprechzeiten und Regeln. Dieselbe Plattform, eingerichtet auf Ihre Fachrichtung.

Zahnmedizin
Allgemeinmedizin
Gynäkologie
Augenheilkunde
Kinderheilkunde
Urologie
Dermatologie
Psychotherapie
Physiotherapie
MVZ und Gemeinschaftspraxen

Eigene Seiten: Zahnmedizin · Allgemeinmedizin · Erinnerungen · Folgerezepte

Integration mit DoctolibDoctolib, Dr. Flex oder Samedi bleiben. Nova zeigt im Chat den Button zur Buchung dort und beantwortet alle Fragen davor.

FAQ

Häufige Fragen.

Ich will keine neuen Patienten werben.

Müssen Sie nicht. Es geht um Ordnung: Wer schon anfragt, bekommt eine klare Antwort, und Sie sehen Ihre Website-Anfragen auf einen Blick.

Finden Anfragende Nova überhaupt?

Nova erscheint als Chat-Fenster auf Ihrer Website. Nennen Sie die Website in der Ansage Ihres Anrufbeantworters; im Test sehen Sie, wie viele lieber schreiben.

Wie passt Nova zu Doctolib?

Ihr Buchungssystem bleibt. Im Chat zeigt Nova den Buchungsbutton Ihres Anbieters.

Brauchen wir eine neue Website?

Nein. Nova läuft auf Ihrer jetzigen Website, eingebaut mit einer Zeile Code.

Wie viel Arbeit macht die Einrichtung?

Ihr Ansprechpartner richtet Nova mit Ihnen ein. Sie bestätigen Leistungen, Sprechzeiten und Regeln und prüfen alles vor dem Start.

Wie kommen wir wieder raus?

Monatlich kündbar. Ihre Daten exportieren Sie jederzeit.

Wer steckt dahinter?

DenkNova aus Frankfurt am Main. Nova ist neu, deshalb zeigen wir keine Kundenstimmen. Prüfen Sie selbst, mit 30 kostenlosen Gesprächen.

Kostenloser Website-Check

Was Ihre Website für Ihre Anfragen tun könnte.

Wir prüfen Ihre Website und den Weg zu Ihnen: Erstgespräch, Wartezeit, Telefonzeiten, Anfragen. Konkrete Punkte per E-Mail, kostenlos.

Lieber direkt sprechen?

Evgenii Fedorov

Projekte und Kundenkontakt

+49 151 40165184 · info@denknova.com