Ein Klick, und Ihr Team spricht
Jedes Gespräch übernehmen Sie mit einem Klick. Nova schweigt dann in diesem Chat.
Das smarte System für Arzt-, Zahnarzt- und Therapiepraxen
Weniger Anrufe am Empfang. Jede Anfrage vollständig in einer Liste.
Fragen, Terminwünsche und Rückrufbitten von Ihrer Website kommen vollständig an, auch abends und am Wochenende. Was in Ihren Angaben steht, beantwortet Nova selbst.
Kostenlos und unverbindlich. Antwort werktags innerhalb von 2 Stunden. Oder Nova direkt testen: 30 Gespräche kostenlos
Nova nimmt keine Anrufe an. Ihr Anrufbeantworter bleibt, gern mit Hinweis auf Ihre Website.
Passt für Zahnarzt- und Hausarztpraxen, Gynäkologie, Augenheilkunde, Kinderheilkunde, Urologie, Dermatologie, Psychotherapie, Physiotherapie und MVZ: überall, wo Patienten fragen, schreiben und Termine wollen.
HeuteMontag, 8:00Beispiel
4Neue Anfragen
12Von Nova beantwortet
0Dringend
Liste, Montag 8:00
- Rückruf: BlutwerteSo 21:10offen
- Folgerezept Ramipril 5 mgMo 06:48offen
- Impfsprechstunde? BeantwortetSa 10:15erledigt
- Rückrufbitte · Blutwerte · Mo ab 9 Uhrgerade ebenneu
Das Problem
Was schriftlich kommt, ist oft unvollständig.
Mails ohne Rückrufnummer, Fragen vom Abend, die bis morgens liegen. Und dann rufen alle zur selben Zeit an.
- mit Nova
Das Telefon bleibt. Fragen zu Sprechzeiten und Impfungen beantwortet Nova online.
Heute: Um 8:00 ist die Leitung dicht, um 8:30 warten immer noch Anrufer.
- mit Nova
Montag um 8 liegt die Anfrage samt Geburtsdatum und Rückrufzeit bereit.
Heute: Sonntagabend: eine Mail ohne Geburtsdatum. Am Mittwoch ruft die Patientin zum dritten Mal an.
- mit Nova
Eine Liste für alles von Ihrer Website: offen oder erledigt.
Heute: Mails liegen im Info-Postfach. Niemand sieht auf einen Blick, was noch offen ist.
- 4bleibt bei Ihnen
Die Behandlung und das Gespräch mit Ihren Patienten
Was ein Mensch entscheiden muss, entscheidet Ihr Team. Nur besser vorbereitet.
Für Ihr Team
Ihr Team entscheidet. Nova arbeitet Ihnen zu.
Nova ersetzt niemanden am Empfang. Sie beantwortet die einfachen Fragen; was ein Mensch klären muss, kommt vollständig bei Ihrem Team an.
Abends muss niemand nachsehen
Nova antwortet mit Ihren Angaben. Der Rest wartet als Anfrage bis zum nächsten Arbeitstag.
Die Patientenkarte
Verlauf, Anfragen und Termine an einer Stelle. Die Dokumentation bleibt in Ihrer Praxissoftware.
In Planung: Automatik aus für alle Gespräche Anbindung an die Praxissoftware
Persönlich statt Plattform
Ein fester Ansprechpartner richtet alles mit Ihnen ein und bleibt erreichbar.
Ihr Terminsystem bleibt
Doctolib, Dr. Flex oder Samedi buchen weiter. Ihre Daten exportieren Sie jederzeit.
Gespeichert in Deutschland
Gespräche, Patientenkarten und Termine liegen auf Servern in Deutschland.
Leistungen
Was Ihre Praxis bekommt.
Antworten auf Ihrer Website, ein Praxis-CRM für Ihr Team. Bei jeder Leistung steht, ob es sie heute gibt.
01
Antworten statt Warteschleife
Sprechzeiten, Akutsprechstunde, Impfungen, Vertretung: Nova antwortet mit Ihren Angaben, auch vor 8 Uhr, am Abend und am Wochenende.
Haben Sie heute eine offene Sprechstunde?
Ja, heute von 8 bis 10 Uhr ohne Termin. Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte mit.
02
Rezept- und Überweisungswünsche
Mit Geburtsdatum, Medikament und Stärke, über ein eigenes Formular nach Ihren Regeln.
Mehr zu FolgerezeptenMedikamentRamipril 5 mg
WieE-Rezept auf die Karte
Bestellt · bereit ab 16:00
03
Rückrufbitten mit Anliegen und Zeit
Mit Anliegen und Rückrufzeit, offen oder erledigt, dringende markiert. Wer zurückruft, sieht den Verlauf.
- Rückruf: BlutwerteSo 21:10
- Folgerezept Ramipril 5 mgMo 06:48
- Impfsprechstunde? BeantwortetSa 10:15
- Rückrufbitte · Blutwerte · Mo ab 9 Uhrgerade eben
04
Urlaub und Vertretung
Sie tragen geschlossene Tage und Vertretung ein. Nova sagt den Urlaub an und nimmt weiter Anfragen auf.
- Sprechzeiten
- Akutsprechstunde
- Urlaub und Vertretung
- Rezept bestellen
05
Auch für ältere Patienten
Große Schrift, klare Wege, Sprechzeiten und Telefonnummer ganz oben, auf dem Handy wie am Computer.
- Sprechzeiten
- Akutsprechstunde
- Urlaub und Vertretung
- Rezept bestellen
Ihr Team entscheidet. Nova bereitet alles vor.
Ablauf
In drei Schritten.
- 01
Website-Check
Konkrete Punkte zu Ihrer Website, in 24 Stunden per E-Mail.
- 02
Plan mit Festpreis
In 2 Tagen. Sie entscheiden, was umgesetzt wird.
- 03
Individuelle Einrichtung
Persönlich eingerichtet nach Ihren Abläufen, auf Wunsch mit Anbindung an Ihr CRM. Sie prüfen alles vor dem Start.
Ihre Website passt schon? Dann starten Sie direkt mit 30 kostenlosen Gesprächen.
Beispiel
So antwortet Nova Ihren Patienten.
Eine Beispielpraxis mit ausgedachten Angaben. Tippen Sie eine Frage an: Nova antwortet nur mit dem, was die Praxis hinterlegt hat.
Hausarztpraxis Lindenstraße (Beispiel)NovaBeispiel
Ehrlich gesagt
Was bleibt und was Nova nicht tut.
Bleibt, wie es ist
- Telefon und Anrufbeantworter
- Ihr Terminsystem, etwa Doctolib
- Ihre Praxissoftware
- Ihre Domain und Ihre Inhalte
Was Nova nicht tut
- Keine Diagnosen und keine medizinischen Ratschläge
- Keine Rezepte ausstellen: Das bleibt bei Ihrem Team
- Keine Entscheidung ohne Ihr Team: Sie legen fest, was Nova sagt
- Nichts erfunden: Was fehlt, geht als Anfrage an Ihr Team
- Noch keine Anbindung an Ihre Patientenverwaltung (in Planung)
Bedenken
Was dagegen spricht. Und was wir sagen.
Ersetzt Nova am Ende unser Team?
Nein. Nova nimmt Routinefragen ab, entscheiden tut Ihr Team. Jedes Gespräch übernehmen Sie heute mit einem Klick. In Planung: der rote Knopf „Automatik aus“ für alle Gespräche auf einmal.
Passt Nova zu unserer Fachrichtung?
Ja, überall, wo Patienten fragen, schreiben und Termine wollen: Zahnarzt-, Haus- und Facharztpraxen, Psychotherapie, Physiotherapie, MVZ. Nova lernt Ihre Leistungen; medizinisch berät sie nie.
Unsere Patienten sind älter. Die chatten nicht.
Manche nicht, die rufen weiter an. Viele schon: Die Hälfte der Menschen ab 65 bucht Arzttermine online (Bitkom Research 2026).
Dann schreiben Patienten Beschwerden in den Chat, und wir machen schriftlich Medizin.
Nova beantwortet keine medizinischen Fragen, sie werden zur Anfrage an Ihr Team. Wie Sie antworten, entscheiden Sie: Rückruf, Termin oder kurze E-Mail aus dem Entwurf.
Nova nimmt keine Anrufe an. Was ändert sich?
Das Telefon bleibt. Nova übernimmt, was schriftlich kommt: Fragen, Terminwünsche, Rückruf- und Rezeptwünsche.
Und wenn Nova etwas Falsches sagt?
Nova antwortet nur aus Ihren Angaben. Was dort fehlt, geht als Anfrage an Sie. Eine Korrektur machen Sie einmal.
Ein Patient schreibt von Druck auf der Brust. Was dann?
Nova nennt zuerst die 112 und zeigt Ihren Notfallhinweis. Eine Einschätzung gibt sie nicht; die Nachricht ist als dringend markiert.
Wo liegen die Patientendaten?
Auf Servern in Deutschland. Die Antworten formuliert ein Sprachmodell eines externen Anbieters, E-Mails verschickt ein Mail-Dienst; beide nennen wir vor dem Start.
Zahlen
Was Patienten und Praxen erleben.
39 %
der gesetzlich Versicherten finden ärztliche Versorgung abends und am Wochenende schwer erreichbar.
Quelle: GKV-Spitzenverband, Versichertenbefragung 202550 %
der Menschen über 65 buchen Arzttermine online. Vor fünf Jahren waren es 18 %.
Quelle: Bitkom Research 2026, 1.004 Befragte ab 65Preise
Klar, bevor wir anfangen.
Der Check ist kostenlos, Nova kostet 359 € im Monat, individuelle Entwicklung gibt es zum Festpreis.
Website-Check
kostenlos
- Konkrete Punkte zu Ihrer Website
- Ergebnis in 24 Stunden
- Plan mit Festpreis in 2 Tagen
Nova
Smartes System für Website und Team
Heute:
- Antworten aus Ihren Angaben, auch abends
- Vollständige Anfragen, dringende markiert
- Patientenkarte mit Verlauf und Kurzfassung
- Online-Termine mit Erinnerung und Absage-Link
- Jedes Gespräch mit einem Klick übernehmen
- Export aller Daten, jederzeit
- Folgerezepte und Überweisungen
- Warteliste und Recall
- Doctolib-Button im Chat
- Urlaubsmodus, Antwortvorlagen, Anfragen zuweisen
359 €im Monat
390 € einmalig für die persönliche Einrichtung.
100 Gespräche im Monat inklusive; danach nimmt Nova nur noch Nachrichten an.
30 Gespräche kostenlos testenOhne Karte, auf Ihrer jetzigen Website. Monatlich kündbar.
Individuelle Entwicklung
Auf Anfrage
Festpreis nach einem Gespräch
- Praxis-CRM nach Ihren Abläufen
- Website oder Relaunch
- SMS-Benachrichtigungen
- Online-Formulare, etwa Anamnese und Einwilligungen
- Anbindung an Kalender und Praxissoftware
- Mehrsprachige Inhalte für Ihre Patienten
- Auswertungen für die Praxisleitung
Gebaut von unserem Team, betreut nach dem Start.
Projekt besprechenFolgerezepte und Überweisungen sind ohne Aufpreis dabei. Alle Preise inkl. 19 % MwSt.
Fachrichtungen
Für jede Fachrichtung eingerichtet.
Dieselbe Nova, eingerichtet auf die Fragen Ihrer Patienten und auf Ihre Abläufe.
Ein System für alle FachrichtungenNova lernt Ihre Leistungen, Sprechzeiten und Regeln. Dieselbe Plattform, eingerichtet auf Ihre Fachrichtung.
- Zahnmedizin
- Allgemeinmedizin
- Gynäkologie
- Augenheilkunde
- Kinderheilkunde
- Urologie
- Dermatologie
- Psychotherapie
- Physiotherapie
- MVZ und Gemeinschaftspraxen
Eigene Seiten: Zahnmedizin · Allgemeinmedizin · Psychotherapie · Erinnerungen · Folgerezepte
Integration mit DoctolibDoctolib, Dr. Flex oder Samedi bleiben. Nova zeigt im Chat den Button zur Buchung dort und beantwortet alle Fragen davor.
FAQ
Häufige Fragen.
Kann Nova Rezepte ausstellen?
Nein. Nova nimmt Rezeptwünsche über ein Formular nach Ihren Regeln auf, mit Geburtsdatum, Medikament und Stärke. Ausstellen und unterschreiben bleibt bei Ihnen.
Wie passt Nova zu Doctolib?
Ihr Buchungssystem bleibt. Im Chat zeigt Nova den Buchungsbutton Ihres Anbieters.
Brauchen wir eine neue Website?
Nein. Nova läuft auf Ihrer jetzigen Website, eingebaut mit einer Zeile Code.
Wie viel Arbeit macht die Einrichtung?
Ihr Ansprechpartner richtet Nova mit Ihnen ein. Sie bestätigen Leistungen, Sprechzeiten und Regeln und prüfen alles vor dem Start.
Wie kommen wir wieder raus?
Monatlich kündbar. Ihre Daten exportieren Sie jederzeit.
Wer steckt dahinter?
DenkNova aus Frankfurt am Main. Nova ist neu, deshalb zeigen wir keine Kundenstimmen. Prüfen Sie selbst, mit 30 kostenlosen Gesprächen.
Kostenloser Website-Check
Was Ihre Website für Ihre Praxis tun könnte.
Wir prüfen auf Ihrer Website Sprechzeiten, Termine, Rückrufbitten und Rezeptwünsche. Konkrete Punkte kommen per E-Mail. Passt Ihre Website, bleibt sie.
Danke. Wir prüfen Ihre Website und schicken das Ergebnis per E-Mail.
Wir melden uns werktags innerhalb von 2 Stunden. Das Ergebnis kommt innerhalb von 24 Stunden.
Lieber direkt sprechen?
Evgenii Fedorov
Projekte und Kundenkontakt